Navega por el cumplimiento de leyes de Airbnb como un profesional

¡Bienvenido al mundo del hospedaje en Airbnb! Al embarcarte en este apasionante viaje, es fundamental que comprendas los aspectos normativos y de cumplimiento que conlleva. Navegar por las leyes y normativas locales puede parecer abrumador, pero mantenerte informado garantiza una experiencia de alojamiento fluida y te ayuda a evitar posibles problemas legales.

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¿Qué es el cumplimiento de Airbnb y por qué es importante?

Emprender tu viaje como anfitrión de Airbnb es emocionante, pero conlleva responsabilidades que van más allá de proporcionar un espacio cómodo. El cumplimiento de Airbnb se refiere al cumplimiento de todas las leyes, normativas y directrices establecidas por los gobiernos y autoridades locales del lugar en el que se encuentra tu propiedad. Estas pueden ir desde las leyes de zonificación y los requisitos de permisos hasta las normas de seguridad y las obligaciones fiscales. De hecho, muchos hoteles están sujetos a la misma normativa o a una normativa similar a la que tendrías si fueras anfitrión de Airbnb.

Cumplir con las normas es crucial por varias razones:

• Protección legal: El incumplimiento puede conllevar multas, acciones legales o incluso el cierre de tu anuncio.
• Relaciones con la comunidad: Seguir las normas ayuda a mantener buenas relaciones con los vecinos y la comunidad.
• Seguridad de los huéspedes: El cumplimiento garantiza que su propiedad cumpla con los estándares de seguridad, proporcionando un entorno seguro para los huéspedes.
• Responsabilidad: Cumplir con las normas evita dejarlo desprotegido en caso de que surja una acción legal. Recuerda que tu alquiler en Airbnb es un negocio y, como tal,

Entender y cumplir estas normas no solo te protege legalmente, sino que también mejora tu reputación como anfitrión responsable.

Hay muchos tipos de regulaciones que analizaremos en la siguiente sección, pero te animo a que las conozcas antes de poner tu propiedad a la venta. Verás que hay muchas normas y reglamentos que debes cumplir. De hecho, yo los encontré cuando estaba creando mi primer anuncio en Airbnb y no podía creer que fueran tantos. Pero no te preocupes, analizaremos cuáles son para que puedas averiguar si la zona objetivo en la que quieres publicar tu anuncio es adecuada para tu negocio.

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Diferentes tipos de normas y reglamentos. ¿Qué son?

Las regulaciones pueden variar mucho según su ubicación. Su objetivo principal es regular el sector del alquiler a corto plazo, aplicar algunas normas administrativas y de seguridad básicas en todos los ámbitos y, en muchos casos, proteger a los huéspedes y a las comunidades en las que se encuentra tu alojamiento.

A continuación, le indicamos cómo identificar las que se aplican a usted y garantizar el cumplimiento:

• Investigue las leyes locales: Empieza por visitar el sitio web oficial de tu ciudad o condado. Busca las secciones sobre alquileres de corta duración. Muchas ciudades y condados tienen ahora normativas locales que van desde registrar tu alquiler de corta duración hasta cuál es la cantidad máxima de huéspedes que puedes tener en tu propiedad (¡o incluso por habitación!) , la cantidad máxima de vehículos que se pueden estacionar o incluso los niveles de ruido permitidos dentro de los límites de tu propiedad. Algunos de ellos deben renovarse con regularidad y, por lo general, al principio es posible que te sometan a una inspección de seguridad para asegurarte de que los cumples. Las inspecciones pueden parecer complicadas, pero normalmente son sencillas, solo para asegurarte de que tienes todos los puestos de seguridad necesarios y de que tu alojamiento es seguro para los huéspedes.
• Regulaciones de zonificación: Determine si su propiedad se encuentra en una zona que permita alquileres a corto plazo. Algunas áreas restringen los alquileres a ciertas zonas o los prohíben por completo. Recientemente, varias ciudades de todo el mundo han prohibido por completo los alquileres a corto plazo, como Nueva York o Barcelona, mientras que otros los han restringido en gran medida, como París o San Francisco.‍
• Permisos y licencias: Averigüe si necesita una licencia comercial o un permiso especial para operar. Varios estados, como Florida, requieren una licencia comercial para operar un alquiler a corto plazo. Esto se puede hacer en línea y puede implicar la presentación de una solicitud, el pago de una tarifa y la aprobación de las inspecciones, si las hubiera. Asegúrese de visitar el sitio web de su estado para conocer los requisitos de alquiler a corto plazo.‍
• Asociaciones de propietarios de viviendas (HOA): Si su propiedad forma parte de una HOA, revise sus reglas con respecto a los alquileres a corto plazo. Algunas asociaciones no permiten por completo los alquileres a corto plazo y otras pueden imponer una duración mínima de la estancia. Asegúrese de leer sus normas y reglamentos en relación con los alquileres de corta duración.‍
• Consulte a las autoridades locales: Si tiene dificultades para encontrar esta información en línea, puede llamar a su ciudad, condado o estado y hacer estas preguntas. Podrán guiarlo sobre lo que se requiere en su caso para un registro sin problemas.

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Para cumplir con las normas:

• Documente todo: Mantenga un registro de todos los permisos, licencias y correspondencia con las autoridades. Las licencias comerciales generalmente se renuevan anualmente, así que marque su calendario antes de la fecha de vencimiento.
• Actualiza con regularidad: Las leyes pueden cambiar, así que compruébalo con regularidad para estar al día.

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Normas de seguridad

Garantizar la seguridad de sus huéspedes no es solo una buena práctica, sino que a menudo es un requisito legal. A continuación, te explicamos cómo asegurarte de que estás cubierto:

• Instale el equipo de seguridad: Equipe su propiedad con detectores de humo, detectores de monóxido de carbono y extintores de incendios. Pruébelos con regularidad. Algunos productos que he usado son Detector de humo Nest, y si su propiedad no tiene detectores de humo con cable, puede obtener estos detectores de humo económicos en Amazon, los he probado yo mismo y son geniales.
• Salidas de emergencia: Marque claramente todas las salidas de emergencia y proporcione dibujos de escape para cada habitación. Es tan simple como obtener el diseño de su propiedad y marcar el camino para salir de la habitación en la que está publicándolo. Puede colgarlos detrás o al lado de la puerta de la habitación.
• Botiquines de primeros auxilios: Mantenga un botiquín de primeros auxilios bien surtido a disposición de los huéspedes. Normalmente lo compro en Amazon y lo dejo en el tocador del baño.
• Extintor: Tenga un extintor de incendios cerca de la cocina y asegúrese de que esté etiquetado para que los huéspedes sepan fácilmente dónde se encuentra. Recuerda que los extintores de incendios deben volver a certificarse cada año así que asegúrate de llevar un registro de la fecha de caducidad.
• Contactos de emergencia: Proporcione información como la dirección y el número de teléfono del hospital más cercano, así como su número de teléfono como anfitrión en caso de emergencia, y coloque este letrero cerca de la puerta de entrada.
• Inspecciones de propiedad: Las autoridades locales pueden inspeccionar su propiedad cuando registre su alquiler a corto plazo por primera vez. Estas inspecciones suelen estar orientadas a la seguridad y quieren asegurarse de que tienes la señalización, el extintor, el botiquín de primeros auxilios, etc. Además, debes inspeccionar tu propiedad con regularidad para detectar posibles peligros, como barandas sueltas, cableado defectuoso o superficies resbaladizas. No solo las propiedades tienen su desgaste normal, sino que tú no vivirás en ellas, por lo que las inspecciones periódicas te ayudarán a detectar cualquier problema potencial que puedan encontrar los huéspedes. Si gestionas tu Airbnb de forma remota, asegúrate de contar con un buen equipo de limpieza y añádelo a las tareas de limpieza. Para ello, KwickTurn no solo puede ayudarlo a encontrar limpiadores confiables, sino también a agregar solicitudes regulares de anfitriones. para que los limpiadores se ocupen de ello, por ejemplo, cambiar las baterías de ciertos dispositivos electrónicos, comprobar la fecha de caducidad de los extintores y notificarle cualquier problema que puedan encontrar.

El cumplimiento de las normas de seguridad no solo protege a tus huéspedes, sino que también te protege de posibles problemas de responsabilidad.

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Límites y restricciones. ¿Qué son?

Como anfitrión de un alquiler de corta duración, debes cumplir con ciertos límites y restricciones para cada reserva. Estos pueden incluir:

• Ocupación máxima: Las leyes locales pueden dictar el número máximo de huéspedes permitido no solo por propiedad sino también por habitación. Superar este límite puede conllevar multas.
• Capacidad de estacionamiento: Es posible que haya restricciones en la cantidad de vehículos o en el lugar donde los huéspedes pueden estacionar.
• Ordenanzas sobre ruido: Muchas áreas tienen límites de ruido durante las horas regulares, pero también durante las horas de silencio, donde está prohibido el ruido excesivo.

Cómo hacerlas cumplir:

• Comunicación clara: Describe todas las reglas de tu anuncio de Airbnb y reitéralas durante el proceso de reserva.
• Libro de bienvenida: Como parte de tu libro de bienvenida o de visitas, reserva una sección para las reglas de la casa e indícalas allí.
• Acuerdo de huésped al hacer la reserva: Añade estas normas a la sección «Normas de la casa» de tu anuncio de Airbnb para que los huéspedes puedan verlas antes de hacer la reserva.
• Monitorización: Sin dejar de respetar las leyes de privacidad, utiliza herramientas como los monitores de ruido para avisarte de posibles problemas sin entrometerte en la privacidad de los huéspedes. Normalmente uso Minuto marca. No solo me avisa cuando se supera el umbral de ruido, sino que también se integra con Airbnb para enviar un mensaje directamente al huésped notificándole la alarma.
• Sea receptivo: Sea proactivo al abordar cualquier queja de los vecinos o las autoridades. Las quejas de los vecinos a Airbnb pueden afectar negativamente a tu alojamiento o prohibirlo, así que asegúrate de actuar con rapidez cuando un huésped infrinja alguna de estas restricciones.

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Obligaciones fiscales para alquileres de corta duración

Otro tema importante para mantener el cumplimiento son los impuestos. Si bien la idea no es ofrecer ningún tipo de asesoramiento fiscal como parte de este artículo, entender tus obligaciones tributarias es un aspecto fundamental del alojamiento:

• Impuestos de ocupación: También conocidos como impuestos de alojamiento o transitorios, los imponen los gobiernos locales a los alquileres de corta duración. Airbnb normalmente retiene estos impuestos cuando un huésped reserva y los notifica a tu gobierno local. Asegúrate de investigar si este es el caso en tu área objetivo.
• Impuestos sobre la renta: Los ingresos de tu Airbnb pueden estar sujetos a impuestos federales y estatales sobre la renta. Según el estado en el que te encuentres y la entidad legal que elijas (LLC, corporación, miembro soltero, etc.), es posible que estés sujeto a este impuesto. Asegúrese de hablar con su contador público autorizado para saber si es responsable de ello.
• Impuestos sobre las ventas: En algunas jurisdicciones, el impuesto sobre las ventas se aplica a los alquileres de corta duración. Consulta con tu contador público para saber si estás obligado a pagar los impuestos sobre las ventas.

Cómo conocer sus obligaciones:

1. Consulte a las autoridades fiscales locales: Visita el sitio web o la oficina del departamento de impuestos de tu ciudad para obtener información específica.
2. Recursos de Airbnb: Airbnb proporciona información sobre los impuestos para los anfitriones de diferentes regiones.
3. Asesoramiento profesional: Considera la posibilidad de consultar a un contador público certificado que esté familiarizado con las normas de alquiler a corto plazo.
4. Regístrese si es necesario: Algunas áreas requieren que registres tu negocio de alquiler a efectos fiscales. Esto formará parte del registro inicial de tu licencia comercial o reglamentaria.

Cumplir con las normas:

• Recaude impuestos de manera adecuada: Asegúrate de recaudar el importe correcto de impuestos a los huéspedes, ya sea de forma manual o mediante el sistema de Airbnb si lo hacen por ti.
• Mantenga registros precisos: Mantenga un registro detallado de todos los ingresos y gastos relacionados con su alquiler.
• Presente y remita los impuestos a tiempo: Preste atención a los plazos de presentación para evitar multas.

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Navegar por el mundo del alojamiento en Airbnb conlleva una serie de responsabilidades, pero entender y cumplir las normas de cumplimiento no tiene por qué ser abrumador. Al dedicarte tiempo a investigar las leyes locales, implementar las medidas de seguridad necesarias, hacer cumplir los límites y restricciones y cumplir con tus obligaciones fiscales, estás sentando las bases para una experiencia de hospedaje exitosa y sostenible. Puede que al principio sea mucho, pero una vez que empiezas, se vuelve bastante sencillo.