Cómo comenzar con tu Airbnb: aspectos legales, seguro y publicacion de tu anuncio

Descubre cómo establecer tu listado en Airbnb de forma legal, conseguir el seguro adecuado para tu propiedad y crear un anuncio que destaque para atraer huéspedes.

Una casa anunciada para alquilar en Airbnb
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Qué aprenderás

  • ¿Necesito una entidad comercial para mi Airbnb?: Aprenda a seleccionar la mejor estructura legal para proteger sus activos.
  • Comprender la cobertura de seguro esencial y lo que ofrece AirCover de Airbnb: Descubre el seguro que necesitas más allá de AirCover de Airbnb para obtener una protección integral.
  • Cómo crear un anuncio atractivo en Airbnb: Obtén consejos sobre cómo crear un anuncio que atraiga a los huéspedes y destaque.
  • Consejos para establecer precios competitivos: Descubre cómo fijar el precio de tu propiedad para maximizar las reservas y los ingresos.
  • Políticas de cancelación de anuncios: Conoce cuáles son las diferentes políticas de cancelación entre las que puedes elegir y cuál es la mejor para ti.
  • Divulgaciones de anuncios: Obtén más información sobre las divulgaciones que debes incluir en tu anuncio y los artículos que Airbnb prohíbe

Emprender tu viaje como anfitrión en Airbnb es emocionante y desafiante a la vez. Para prepararte para el éxito, es esencial construir una base sólida desde el principio. Esto significa elegir la estructura empresarial adecuada, garantizar un seguro integral y crear un alojamiento que destaque y capte la atención de los huéspedes. En este artículo, te guiaremos a través de estos pasos fundamentales para ayudarte a lanzar tu Airbnb de la manera correcta.

¿Necesito una entidad comercial para mi Airbnb?

No es necesario que crees una entidad comercial para tu negocio en Airbnb, pero es recomendado. Aunque solo alquiles una habitación en tu propiedad, esto no solo supone un ingreso adicional en tu cuenta bancaria, sino que también supone una carga adicional de responsabilidad legal por alojar huéspedes en tu propiedad. Crear una entidad empresarial no solo te ayuda a separar tus transacciones comerciales de las personales, sino que también limita tu exposición a la responsabilidad legal cuando la consideras como un negocio.

La creación de una entidad legal para su empresa no solo limita su responsabilidad legal, sino que también conlleva algunas cargas administrativas, como las obligaciones fiscales y la administración general. En esta sección, profundizaremos en el tipo de entidades comerciales entre las que puede elegir y cómo abrir una.

Empresa unipersonal

Una empresa unipersonal es la estructura empresarial más simple. Es fácil de configurar. Sin embargo, no ofrece protección de responsabilidad legal personal, lo que significa que sus bienes personales podrían estar en riesgo si surgen problemas legales.

Ventajas:

  • Fácil de establecer
  • Control total sobre las decisiones empresariales
  • Trámites reglamentarios mínimos

Contras:

  • Sin protección de responsabilidad legal
  • Dificultad para reunir capital
  • Activos personales en riesgo

Sociedad de responsabilidad limitada (LLC)

En mi opinión personal, esta es la mejor estructura empresarial para Airbnbs. Una LLC proporciona un equilibrio entre la simplicidad y la protección de responsabilidad. Separa sus activos personales de los pasivos comerciales, y es muy fácil de configurar, pero conlleva cierta carga administrativa. Además, dado que esta entidad está separada de sus activos personales, todos los ingresos van a parar a la entidad, y hacer desembolsos desde ella puede estar sujeto a impuestos de ingresos por cuenta propia.

Ventajas:

  • Protección de activos personales
  • Opciones tributarias flexibles
  • Menos papeleo regulatorio que una corporación

Contras:

  • Inscripción y cuotas anuales
  • Regulaciones estatales específicas
  • Posibles impuestos al trabajo por cuenta propia

Corporación

La formación de una corporación ofrece el nivel más alto de protección de responsabilidad civil, pero conlleva una mayor complejidad y requisitos reglamentarios. Personalmente, no recomiendo abrir una corporación a menos que tenga una cartera de propiedades y/o necesite inversiones externas. Esta estructura es la más amigable para los inversores.

Ventajas:

  • Sólida protección de responsabilidad
  • Acceso más fácil al capital de inversión mediante la emisión de acciones
  • Existencia perpetua

Contras:

  • Configuración y administración complejas
  • Doble tributación (a menos que sea una S-Corp)
  • Amplio mantenimiento de registros

¿Cómo establezco mi entidad comercial?

Establecer su entidad comercial no es difícil. La complejidad radica en el tipo de estructura que elija; por ejemplo, abrir una LLC requiere mucho menos papeleo y requisitos de cumplimiento continuo que el de una corporación. En términos generales, existen excelentes servicios que pueden ayudarlo durante todo el proceso. Mi experiencia personal ha sido con ZenBusiness y ha sido estupenda. En un nivel superior, debes tomar las siguientes medidas para establecer una entidad empresarial:

  1. Requisitos estatales de formación: El registro de empresas varía según el estado.
  2. Elige un nombre de empresa: Asegúrese de que sea único y cumpla con las pautas estatales.
  3. Presente los documentos necesarios:
    • LLC: Artículos de la organización
    • Corporación: Artículos de incorporación
  4. Obtenga un EIN: Solicita un número de identificación de empleador del IRS.
  5. Abrir una cuenta bancaria empresarial: Una vez que tenga su número EIN, puede ir a su banco preferido y abrir una cuenta bancaria para mantener las finanzas separadas por motivos de transparencia.

Consejo: Consulte a un profesional legal para sortear las complejidades y garantizar el cumplimiento.

Entender las pólizas de seguro de propiedad es esencial para hospedar en Airbnb

Cuando recibes huéspedes en tu propiedad, la mayoría de ellos cuidarán la propiedad como si fuera suya, pero otros no. Y aunque los huéspedes cuiden tu propiedad, todos los artículos están sujetos a un desgaste que, con el tiempo, acabarán rompiéndose. Tener una póliza de seguro integral no solo puede garantizar que tus pertenencias estén siempre protegidas cuando se rompan, sino también que estás protegido en caso de que surja una reclamación de responsabilidad civil, si, por ejemplo, un huésped se resbala y se cae en tu propiedad.

Hay diferentes tipos de seguro. Algunos están dirigidos a propietarios de viviendas, otros son propiedades de alquiler y otros específicamente para actividades de alquiler a corto plazo.

¿Mi seguro de propietario cubrirá el alquiler a corto plazo?

La respuesta corta es, muy probablemente, no. La mayoría de los seguros para propietarios de viviendas generalmente no cubren los alquileres a corto plazo. Algunas pólizas específicas diseñadas para propiedades de inversión (DP3) pueden cubrir una cantidad limitada de alquileres a corto plazo con requisitos de duración mínima. Póngase siempre en contacto con su corredor de seguros para averiguar si su póliza cubriría los alquileres a corto plazo y, si la respuesta es no, pregunte si tienen alguna oferta que lo cubra. En algunos estados, algunos seguros ofrecen una póliza de alquiler a corto plazo que se puede agregar a la póliza de seguro de propietario de vivienda.

Seguro de propietario de vivienda versus seguro de alquiler a corto plazo

  • Seguro de propietario de vivienda: Por lo general, no cubre alquileres a corto plazo. Confiar únicamente en esto podría dejar lagunas en la cobertura.
  • Seguro de alquiler a corto plazo: Diseñado para actividades comerciales de alquiler a corto plazo, ofrece una cobertura más amplia.

Seguro de alquiler a corto plazo

Las políticas especializadas diseñadas para los anfitriones de Airbnb cubren:

  • Daños a la propiedad causados por los huéspedes
  • Reclamaciones de responsabilidad si un huésped se lesiona
  • Pérdida de ingresos por daños a la propiedad

Proveedores populares:

  • Proper
  • Rebanar
  • CBIZ

Airbnb ofrece AirCover, ¿será suficiente para mi propiedad?

Sí y no La oferta de AirCover es una de las mejores ventajas de publicar un anuncio en Airbnb. Realmente ofrece una de las coberturas más completas que ofrece una empresa de anuncios de alquileres a corto plazo. AirCover de Airbnb ofrece hasta 1 millón de dólares en protección de responsabilidad y daños. Pero, tienes que tener en cuenta que este seguro no es una póliza a tu nombre, y por lo tanto esta a discreción de Airbnb en cubrir tus reclamos particulares.

Incluye:

  • Daños a su propiedad
  • Lesiones de los huéspedes durante su estancia
  • Costos de defensa legal

Excluye:

  • Desgaste
  • Ciertos objetos de valor (arte, joyas)
  • Áreas compartidas o comunes fuera de tu anuncio
  • Eventos que ocurren fuera de una reserva.

¿Por qué es necesario un seguro adicional?

Normalmente necesitas una póliza de seguro adicional para tu alquiler a corto plazo, ya que AirCover no pretende reemplazar la cobertura de tu propiedad, sino añadir una protección adicional mientras tu propiedad aloja huéspedes. Un seguro adicional garantiza:

  • Cobertura para exclusiones en AirCover
  • Protección contra demandas
  • Tranquilidad ante imprevistos

Cómo crear un anuncio en Airbnb que se destaque

Llegaste hasta aquí, en este punto, tienes tu espacio que quieres alquilar, has hecho tus cálculos de presupuesto y todo se ve bien, has abierto una entidad legal para tu negocio y has elegido el mejor seguro para proteger tus activos. Ahora es el momento de generar tu anuncio en Airbnb para que tus huéspedes puedan empezar a disfrutar de tu espacio y tu cuenta bancaria crezca. La forma en que publiques tu propiedad, las imágenes que elijas, el título y la descripción son aspectos muy importantes. Tu anuncio es la primera impresión que los huéspedes tienen de tu propiedad. Tienes que hacer que valga la pena. Imagina navegar por Airbnb como huésped, ¿qué es lo que te atraería de tu propiedad que te hiciera querer reservar?

Elaboración de un título y una descripción atractivos

Este es uno de los elementos más importantes en tu anuncio. Para el título de tu anuncio, solo tienes 50 caracteres con los que jugar, así que asegúrate de darle un toque especial. Algunas recomendaciones son:

  • Características únicas destacadas: Si tu propiedad tiene más habitaciones que la media de tu zona, resáltalo en el título, por ejemplo, añade "4 hab/3ba" en el título. Esto atraerá más atención a quienes buscan propiedades más grandes. Haga hincapié en lo que distingue a su propiedad (por ejemplo, "cabaña rústica con vistas a la montaña").
  • Incluya los beneficios de la ubicación: Mencione la proximidad a las atracciones o vecindarios (por ejemplo, «Aeropuerto», «Playa», «Disney», etc.).
  • Usa adjetivos descriptivos: Incorpore adjetivos atractivos (por ejemplo, «Cozy Seaside Bungalow Retreat»).
  • Mencione las principales comodidades: Cuenta con comodidades sobresalientes (por ejemplo, «Loft moderno con estacionamiento gratuito» o «Apartamento moderno | Piscina | Jacuzzi | Cancha de tenis»).
  • Incluya palabras clave: Al buscar una propiedad, los huéspedes suelen buscar en función de ubicaciones específicas, como ciudades, pero otros pueden buscar lugares más específicos, como «Disney», «FIU», «MIT», etc. Añade estas palabras clave relacionadas con tu anuncio para mejorar la capacidad de búsqueda.

¿Cómo crear una excelente descripción de un anuncio de Airbnb?

Hay muchas maneras de crear una excelente descripción de un anuncio de Airbnb para atraer huéspedes y maximizar tus reservas. Una descripción bien escrita no solo muestra las mejores características de tu propiedad, sino que también establece expectativas claras para tus huéspedes. Estas son algunas sugerencias para crear una descripción del anuncio que destaque:

1. Comience con una introducción cautivadora

Comience con una apertura atractiva que destaque los aspectos más atractivos de su propiedad. Haz que los huéspedes se imaginen lo que se encontrarían en cuanto abrieran la puerta principal, tal y como se revela en los programas de HGTV. Este gancho captará la atención de los huéspedes potenciales y los animará a seguir leyendo.

  • Ejemplo: «Escápate a nuestro tranquilo refugio en la ladera de una colina, tan pronto como abras la puerta, encontrarás impresionantes vistas al mar y un sereno oasis ajardinado...»

2. Proporcione información detallada y clara

La transparencia es clave. Ofrezca un desglose de su propiedad habitación por habitación, detallando las comodidades, los tamaños y cualquier característica única. Intenta encontrar el equilibrio entre los detalles valiosos para mencionar y hazlo lo más conciso posible; a nadie le gusta leer 100 líneas en las descripciones de cada habitación. Los elementos clave que hay que mencionar son:

  • Dormitorios:
    • Mencione el número de dormitorios y el tamaño de las camas (p. ej., «Dos dormitorios espaciosos con camas tamaño king y ropa de cama de lujo»).
  • Cocina:
    • Describa los electrodomésticos y si están completamente equipados (por ejemplo, «Una cocina gourmet con electrodomésticos de acero inoxidable, perfecta para comidas caseras»).
  • Áreas habitables:
    • Resalta las opciones de entretenimiento (por ejemplo, «Una acogedora sala de estar con un televisor inteligente de 55 pulgadas, acceso a Netflix y una colección de juegos de mesa»).

3. Resalte los puntos de venta únicos

Haga hincapié en lo que hace que su propiedad se destaque del resto. Estas características especiales pueden ser el factor decisivo para que los huéspedes elijan entre los alojamientos.

  • Ejemplos:
    • «Relájese en nuestra bañera de hidromasaje privada bajo las estrellas».
    • «Disfrute de acceso gratuito a nuestra piscina y gimnasio en la azotea».
    • «Disfrute de una vida ecológica con nuestra casa que funciona con energía solar y nuestro jardín orgánico».

4. Incluya atracciones y comodidades locales

Brinda información sobre la ubicación de tu propiedad para ayudar a los huéspedes a imaginar su estadía y planificar sus actividades.

  • Atracciones cercanas:
    • Mencione la proximidad a lugares populares (por ejemplo, «a solo 10 minutos a pie del centro histórico de la ciudad y de la animada vida nocturna»).
  • Transportación:
    • Destaque la facilidad de acceso (por ejemplo, «a unos pasos de la estación de metro, lo que facilita la exploración de la ciudad»).
  • Consejos locales:
    • Comparta recomendaciones de expertos (por ejemplo, «No se pierda la panadería artesanal a la vuelta de la esquina para disfrutar de los mejores croissants de la ciudad»).

5. Usa un tono cálido y acogedor

Escribe como si fueras a dar la bienvenida personalmente a los huéspedes a tu casa. Un tono amable y hospitalario hace que los huéspedes potenciales se sientan cómodos y entusiasmados con su estancia.

  • Fomente la comunicación:
    • Invita a los huéspedes a ponerse en contacto con nosotros si tienen preguntas (por ejemplo, «No dudes en enviarnos un mensaje si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte a que tu estancia sea inolvidable»).
  • Muestre entusiasmo:
    • Exprese su entusiasmo genuino por ser anfitrión (por ejemplo, «¡Estamos ansiosos por compartir nuestros lugares favoritos del vecindario con usted!»).

Reglas de la casa

Las normas de la casa son una parte importante del anuncio de Airbnb. En esta sección, especificas los límites en los que quieres que se alojen tus huéspedes. Elementos como la capacidad máxima, los límites de ruido, los horarios de bajo ruido, los requisitos para fumar, las normas sobre mascotas, las fiestas o eventos que se permiten o no, las tarifas de limpieza adicionales en caso de que las infrinjan, etc. Debes encontrar el equilibrio entre no abrumar a los huéspedes con reglas adicionales y, al mismo tiempo, asegurarte de indicar tus límites, ya que esta sección es la que utilizará Airbnb para hacer cumplir tus normas. Si algo como la capacidad máxima no aparece aquí o si no se permiten fiestas, no puedes imponérselo a los invitados.

Al menos asegúrate de incluir:

  • Ocupación máxima: establece claramente cuál es el número máximo de huéspedes que pueden pasar la noche y también el término «visitantes».
  • Política de mascotas: Indique claramente si se permiten mascotas o no, y con qué tipo de mascotas se siente cómodo. Tenga en cuenta también que, si bien las reglas de su casa pueden establecer que no se admiten mascotas, no puede entrar en conflicto con Política de accesibilidad de Airbnb.
  • Horas tranquilas: Indique claramente cuáles son las horas de descanso requeridas por su comunidad, ciudad o condado.
  • Política de fiestas o eventos: durante la pandemia de 2020, Airbnb prohibió por completo las fiestas o eventos. Después de eso, flexibilizaron esa política, prohibiendo únicamente las «reuniones disruptivas». Si no permites ninguna fiesta o evento, asegúrate de indicarlo claramente en las normas, pero si lo haces, asegúrate de cumplir con lo dispuesto en Airbnb Política de disturbios comunitarios.
  • Detalles de entrada y salida: Proporcione información sobre los horarios de entrada y salida (p. ej., «Entrada después de las 15:00 horas, salida antes de las 11:00 horas»)
  • Recomendaciones adicionales: Puedes usar este espacio para cualquier cosa específica
    • Reglas de estacionamiento, como dónde estacionar y el número máximo de lugares de estacionamiento permitidos.
    • Sanciones: especifique claramente la ocupación máxima y el costo en el que incurriría si los huéspedes incumplen esta regla.
    • Normas sobre fumar y gastos en los que pueden incurrir los huéspedes si infringen esta norma.

¿Por qué las fotos son imprescindibles para tu anuncio de Airbnb?

Las fotos de alta calidad son esenciales para tu anuncio de Airbnb porque captan la atención de los huéspedes, muestran las mejores características de tu propiedad y aumentan significativamente las tarifas de reserva al generar confianza y atraer a los posibles huéspedes. Deberás publicar una imagen principal en el anuncio y, a continuación, fotos adicionales por habitación de tu propiedad. La imagen principal de tu anuncio es la que se muestra a los huéspedes en sus resultados de búsqueda. Esta es la oportunidad perfecta para destacar y mostrar el lugar más atractivo de tu anuncio, haciendo que los huéspedes sientan la comodidad, la relajación o cualquier cosa que desees que experimenten tus huéspedes. Después de todo, no olvides que un Airbnb no es solo una propiedad para alquilar, sino La experiencia que brindas a tus huéspedes es lo que hará que tengas éxito.

Las fotos de alta calidad importan

Cuando empiezas, es posible que te sientas inclinado a tomar algunas atajos hasta que te establezcas. Mi recomendación, nunca tomes atajos con imágenes. Las imágenes son la impresión principal que los huéspedes tendrán sobre su propiedad. Los huéspedes suelen tomar sus decisiones de reserva basándose más en las imágenes que en cualquier otra cosa, por lo que las fotos impactantes pueden hacer que tu anuncio destaque.

Es imprescindible tomar fotografías profesionales para tu anuncio de Airbnb.

Los datos muestran que la toma de fotografías profesionales puede:

  1. Aumento de reservas: los anuncios con fotos de calidad profesional suelen recibir más reservas que los que tienen imágenes de menor calidad. Airbnb ha informado de que los anfitriones que optan por fotos de alta resolución suelen ver un aumento notable en las reservas.
  2. Ingresos más altos: las propiedades con imágenes de alta calidad pueden tener tarifas por noche más altas. Los huéspedes suelen estar dispuestos a pagar más por los anuncios que parecen más atractivos y confiable debido a sus imágenes superiores.
  3. Tasas de clics mejoradas: las fotos de alta calidad pueden generar tasas de clics más altas en los resultados de búsqueda. Al navegar, es más probable que los huéspedes hagan clic en anuncios con imágenes llamativas, aumentando la visibilidad de su propiedad.
  4. Mayor confianza de los huéspedes: según las encuestas, una importante la mayoría de los viajeros consideran que las fotos son uno de los factores más importantes a la hora de reservar alojamientos online. Las imágenes nítidas y de alta resolución generan confianza al representar con precisión tu propiedad, lo que mejora la satisfacción de los huéspedes.
  5. Mejores clasificaciones de búsqueda: El algoritmo de búsqueda de Airbnb puede favorecer los anuncios con fotos de alta calidad, ya que tienden a mejorar la experiencia de los huéspedes. Esto puede mejorar la posición de tu anuncio en los resultados de búsqueda.
  6. Reservas más rápidas: Los anuncios con fotos profesionales suelen reservarse más rápido. Las imágenes de alta calidad pueden reducir el tiempo que tu propiedad permanece vacante entre reservaciones.

Puedo seguir y seguir, pero la conclusión es que, por favor, tome fotografías profesionales y evite tomar fotografías con teléfonos móviles.

PROPINA: Si no quieres pagar los gastos iniciales de pagar a un fotógrafo profesional o incluso encontrar uno, Airbnb ofrece un servicio para que los anfitriones primerizos encuentren un fotógrafo especializado en alquileres de corta duración en tu zona, y ¡Airbnb lo descontará de tus próximos pagos después de tus primeras reservas!

Fijando el precio de tu Airbnb, ¿cómo deberían fijar sus precios los nuevos anfitriones de Airbnb para maximizar las reservas?

Fijar el precio correcto para tu anuncio de Airbnb es crucial, especialmente cuando recién estás empezando. Lo más fácil es buscar anuncios comparables en tu zona, empezar con un precio de lanzamiento y, más adelante, pasar a las herramientas de precios dinámicos. Para las primeras reservas, no dudes en ofrecer descuentos y promociones, ya que esto te ayudará a aumentar tus opiniones y a hacerte una idea del rendimiento del anuncio. Estas son algunas recomendaciones que te ayudarán a desarrollar una estrategia de precios eficaz:

1. Investiga listados comparables
  • Búsqueda local: Busca anuncios en tu vecindario con servicios, tamaños y alojamientos similares.
  • Detalles de precios de la nota: Presta atención a las tarifas por noche, las tarifas de limpieza y cualquier cargo adicional.
  • Evalúe las tasas de ocupación: Consulta los calendarios de disponibilidad para saber con qué frecuencia se reservan anuncios similares.

2. Comience con los precios introductorios
  • Sí, considere una tasa inicial más baja: Ofrecer una tarifa ligeramente reducida puede atraer a tus primeros huéspedes.
  • Reseñas de Build Up: Las reservas anticipadas te ayudan a obtener críticas positivas, que son cruciales para la credibilidad.
  • Aumente gradualmente los precios: A medida que acumule opiniones, puede aumentar sus tarifas para igualar o superar la media del mercado.

3. Utilice herramientas de precios dinámicos
  • Ajustes de precios automatizados: Herramientas como Más allá de los precios o PriceLabs ajusta tus tarifas en función de la demanda, la estacionalidad y los eventos locales.
  • Manténgase competitivo: Le ayudan a optimizar los precios sin actualizaciones manuales constantes.
  • Maximice los ingresos: Aumentando los precios durante los períodos de alta demanda y ajustándolos durante los períodos más lentos.

4. Adáptese a la estacionalidad y a los eventos locales
  • Aumente las tarifas durante la temporada alta: Los días festivos, los meses de verano y los festivales locales suelen tener una mayor demanda.
  • Supervise los calendarios de eventos locales: Manténgase informado sobre las conferencias, conciertos o eventos deportivos que atraen a los visitantes.
  • Tarifas más bajas durante las horas de menor actividad: Atraiga a viajeros que se preocupan por su presupuesto cuando la demanda es baja.

5. Controle las tendencias de reserva y ajústelas en consecuencia
  • Revisiones regulares: Comprueba tus patrones de reserva semanalmente o mensualmente.
  • Manténgase flexible: Prepárate para ajustar los precios en función de las tasas de ocupación.
  • Responda a los cambios del mercado: Aumente la competitividad durante los períodos de baja actividad o aproveche la alta demanda.

Política de cancelación, ¿cuáles son las diferentes políticas de cancelación disponibles entre las que puede elegir y cuál es la mejor para usted?

Airbnb ofrece varias políticas de cancelación entre las que los anfitriones pueden elegir, cada una de las cuales equilibra la flexibilidad para los huéspedes y la protección para los anfitriones. Las principales políticas son:

  1. Flexible: Los huéspedes pueden cancelar hasta 24 horas antes de la llegada para obtener un reembolso completo.
  2. Moderado: Los huéspedes pueden cancelar hasta 5 días antes de la llegada para obtener un reembolso completo.
  3. Estricto: Los huéspedes pueden cancelar hasta 14 días antes de la llegada para obtener un reembolso completo, o dentro de las 48 horas posteriores a la reserva si la cancelación se realiza con al menos 14 días de antelación.
  4. Firma: Los huéspedes pueden cancelar hasta 30 días antes de la llegada para obtener un reembolso completo.
  5. No reembolsable: Los huéspedes reciben un descuento a cambio de una reserva no reembolsable.

La elección entre estas diferentes políticas tiene ventajas y desventajas. La que elija dependerá de sus requisitos, necesidades y nivel de confort específicos. La conclusión es que cuanto más flexible seas, más se inclinarán tus huéspedes a reservar tu alojamiento. Considera revisar tus anuncios en la zona y ver qué política utilizan.

¿La política de cancelación afectará a la visibilidad de tu anuncio en los resultados de búsqueda de Airbnb?

La respuesta corta es, lo más probable. El algoritmo de búsqueda de Airbnb favorece los anuncios que tienen más probabilidades de generar reservas. Los anuncios con políticas de cancelación flexibles o moderadas pueden tener una clasificación más alta porque atraen a una gama más amplia de huéspedes. Ten esto en cuenta a la hora de elegir la mejor política de cancelación para ti.

Política de Cancelación Pros Contras Estadisticas sugieren que
Flexible - Atrae más reservas debido a términos favorables para los huéspedes
- Mayor visibilidad en los resultados de búsqueda
- Atrae a viajeros espontáneos
- Mayor riesgo de cancelaciones de último minuto
- Potencial para aumentar las tasas de vacancia
- Menor seguridad de ingresos
- Los anuncios con política Flexible pueden ver hasta un 10-15% más de reservas¹
Moderada - Equilibra la flexibilidad del huésped con la protección del anfitrión
- Reduce la probabilidad de cancelaciones de último minuto
- Sigue siendo atractiva para muchos huéspedes
- Algún riesgo de cancelaciones dentro de los 5 días previos
- Puede no dejar mucho tiempo para reprogramar fechas canceladas
- Los anfitriones con política Moderada experimentan un aumento del 5-10% en reservas sobre la política Estricta¹
Estricta - Proporciona mayor seguridad de ingresos
- Reduce las cancelaciones de último minuto
- Adecuada para ubicaciones de alta demanda o temporadas pico
- Puede disuadir a los huéspedes debido a menor flexibilidad
- Potencialmente menor clasificación en búsquedas
- Menos reservas de huéspedes con planes inciertos
- Los anuncios con política Estricta pueden experimentar un 5-15% menos de reservas²
Firme - Ofrece un punto intermedio entre Moderada y Estricta
- Proporciona más protección durante temporadas pico
- Atrae a huéspedes con planes de viaje firmes
- Menos flexible que Moderada, potencialmente disuadiendo a algunos huéspedes
- No es tan protectora como la política Estricta
- Los datos sobre la política Firme son menos reportados; los anfitriones pueden necesitar monitorear su propio rendimiento
No Reembolsable - Asegura ingresos con reservas no reembolsables
- Atrae a huéspedes conscientes del presupuesto con descuentos
- Reduce significativamente las tasas de cancelación
- Los huéspedes pueden dudar en reservar sin flexibilidad
- Podría resultar en menos reservas totales
- Los descuentos reducen los ingresos por reserva
- Aunque las reservas no reembolsables pueden reducir las tasas de cancelación hasta en un 50%³
- Los huéspedes son menos propensos a reservar solo con una opción no reembolsable
- Aumenta la cantidad de reservas de último minuto ya que los huéspedes tienden a esperar hasta el último momento para reservar bajo esta política

Notas:
- ¹ Basado en observaciones generales de la industria; los resultados reales pueden variar.
- ² Algunos anfitriones reportan una disminución en las reservas con la política Estricta, especialmente en mercados donde los huéspedes prefieren flexibilidad.
- ³ Los datos de Airbnb sugieren que las opciones no reembolsables pueden reducir a la mitad las tasas de cancelación.

Descargo de responsabilidad: Las estadísticas y la información proporcionadas son de orientación general y es posible que no reflejen los datos más actuales. Para obtener la información más actualizada y precisa, consulta los recursos oficiales o las herramientas de análisis de Airbnb.

Divulgaciones de dispositivos. ¿Qué tienes que divulgar a tus huéspedes en tu anuncio?

Airbnb permite ciertos elementos, como los dispositivos de control del ruido o las cámaras de seguridad; sin embargo, existen requisitos y limitaciones específicos sobre estos elementos, y debe divulgarlos en la sección "Seguridad y propiedad" de tu anuncio.

Requisitos de divulgación:
  • Divulgaciones del anuncio: debes mencionar claramente la presencia de cualquier dispositivo de monitoreo o grabación de ruido, como cámaras de seguridad, incluida la ubicación del dispositivo dentro de la propiedad y una explicación de lo que hace y pretende el dispositivo. Por ejemplo: «Para su seguridad, tenemos una cámara de seguridad exterior en la puerta principal. Graba videos únicamente del área de entrada. No hay cámaras dentro de la casa. También hay un dispositivo de monitoreo de ruido en el área común que solo registra los niveles de ruido»
  • Consideraciones de privacidad:
    • Los dispositivos de monitoreo de ruido no se pueden colocar en áreas privadas como dormitorios, baños o áreas para dormir. Estos dispositivos no pueden grabar audios y solo se pueden usar para registrar los niveles de ruido.
    • Cámaras de seguridad: Se pueden instalar cámaras en las áreas exteriores públicas comunes de la propiedad. A partir de 2024, Airbnb actualizó su política de privacidad para prohibir cualquier cámara interior o lugares en los que los huéspedes tuvieran más expectativas de privacidad, como el interior de una ducha exterior cerrada o una sauna.

Configurar correctamente tu listado en Airbnb sienta las bases para una experiencia de hospedaje exitosa. Si eliges la empresa adecuada, te aseguras un seguro adecuado y elaboras un anuncio atractivo, estarás en el buen camino para atraer huéspedes y maximizar las reservas.

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