5 errores que todos los anfitriones de Airbnb cometen al limpiar entre huéspedes (y cómo evitarlos)

Imagina tu Airbnb como una máquina bien engrasada, que produce de manera eficiente huéspedes satisfechos y excelentes críticas. Pero una sola miga que se pasa por alto, un pelo tirado por el desagüe, puede hacer que la máquina se detenga. Estos descuidos aparentemente leves en la limpieza pueden hacer que los huéspedes se sientan decepcionados y que reciban críticas negativas, lo que es la clave de cualquier anfitrión exitoso de Airbnb.

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• Atravesando el frenesí de la limpieza: Todos hemos estado allí: el tiempo corre, los próximos huéspedes están de camino y la limpieza parece una tarea abrumadora. Esta prisa a menudo hace que se pierdan lugares y que la limpieza no sea impecable. Cómo evitarlo: Programa un tiempo suficiente de limpieza entre las estancias de los huéspedes. Utilice una aplicación de limpieza como KwickTurn para compartir tu calendario de Airbnb con tu limpiador, asegurándote de que tenga tiempo suficiente para hacer el trabajo a fondo.

• Haciendo caso omiso de los Gremlins ocultos abajo de la alfombra: Seamos honestos, limpiar las superficies es fácil. Pero, ¿qué pasa con esos duendes astutos que se esconden en las esquinas? Estamos hablando de la suciedad del horno, del polvo debajo de los muebles y de la misteriosa película que se acumula en la alcachofa de la ducha. Cómo evitarlo: Las limpiezas profundas y regulares, que incluyen tareas como pasar la aspiradora debajo de los muebles y limpiar detrás de los electrodomésticos, evitan la acumulación y garantizan un ambiente fresco y constante. Considera la posibilidad de crear un cronograma de limpieza profunda para tareas como la limpieza del horno y el saneamiento de los refrigeradores. La función Be-Spoke Deal de KwickTurn para proyectos personalizados de limpieza profunda puede resultar especialmente útil, ya que los anfitriones pueden utilizar esta función para realizar limpiezas profundas periódicas planificadas a lo largo del año.

• Olvidando el poder de la frescura: Claro, el espacio puede estar impecable, pero ¿huele fresco y acogedor? El aire viciado, los olores persistentes de la cocina o incluso un ligero olor del perfume del huésped anterior pueden dejar una impresión negativa. Cómo evitarlo: Invierta en ambientadores o difusores de aceites esenciales de alta calidad. Abra las ventanas para ventilar después de limpiarlas. Considera ofrecer una cesta de toallas limpias con un aroma ligero y agradable.

• ‍Caer presa del mito de que "los huéspedes limpiarán": Si bien algunos huéspedes limpian a ninjas, la mayoría no dejarán tu Airbnb impecable por arte de magia. Los platos se acumulan, las toallas se tiran al suelo y se derraman. No te prepares para la desilusión. Cómo evitarlo: Proporcione instrucciones claras sobre los procedimientos de pago, incluidos el lavado de los platos y la eliminación adecuada de la basura. Considera la posibilidad de ofrecer un pequeño kit de limpieza con artículos esenciales, como bolsas de basura y toallitas desinfectantes para los problemas inesperados.

• Limpieza en vacio (sin comunicación): ¡La comunicación es clave! No dejes que tu limpiador tenga dudas sobre las necesidades de limpieza específicas o las solicitudes de los huéspedes. Cómo evitarlo: Utiliza una aplicación de limpieza como KwickTurn que facilite una comunicación clara con tu limpiador. Antes de cada limpieza, habla sobre cualquier problema de limpieza en particular o sobre cualquier instrucción especial. Una vez finalizada la limpieza, revisa las fotos del proyecto y cualquier nota que te haya proporcionado el limpiador para conocer las medidas de seguimiento, como las necesidades de reposición o mantenimiento.

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Si evitas estos errores comunes, puedes convertir tu rutina de limpieza en Airbnb de una tarea necesaria a un paso estratégico para garantizar la satisfacción de los huéspedes y las críticas positivas. Recuerda que un espacio limpio y bien mantenido dice mucho sobre tu compromiso con la hospitalidad. Así que, ¡olvídate de los duendes de la limpieza, adopta un enfoque bien planificado y observa cómo prospera tu negocio en Airbnb!