La limpieza de Airbnb frente a la limpieza del hogar: diferencias, desafíos y herramientas eficaces

Si hablas con algún anfitrión de Airbnb sobre su experiencia como anfitrión, te garantizo que la limpieza será uno de los temas principales sobre los que te hablarán.

Un rompecabezas que hace referencia a la dificultad de anfitriones para manejar Airbnbs
Imagen de freepik

De hecho, el 79% de los huéspedes de Airbnb incluyen la limpieza en sus comentarios, por lo que es una prioridad para cualquiera que tenga un Airbnb, especialmente para aquellos que buscan la categoría de Superanfitrión. Pero si acabas de empezar, es posible que te sientas tentado a pensar que limpiar tu Airbnb es pan comido. Limpias tu casa con regularidad, ¿qué tan difícil puede ser esto? Pero esta es la cuestión: la limpieza de Airbnb es muy diferente a la típica rutina de limpieza del hogar. Exploremos las diferencias clave entre estas dos tareas de limpieza y por qué gestionar las pérdidas de personal en Airbnb requiere algo más que esfuerzo.

¿Qué hace que la limpieza de Airbnb sea única?

Cuando se trata de limpiar, una talla única definitivamente no sirve para todos. La limpieza tradicional del hogar se centra en mantener un entorno cómodo y habitable para los residentes a largo plazo. Es posible que hagas una limpieza profunda una vez al mes, que pongas orden a diario y, tal vez, incluso que recibas ayuda de un servicio de limpieza profesional de vez en cuando.

La limpieza de Airbnb, por otro lado, es un tipo de animal completamente diferente. Es rápido, se basa en fechas límite y requiere un nivel de atención al detalle casi obsesivo (sí, Mónica de FRIENDS, ¡te estoy hablando a ti!). Piensa que es más parecido a la limpieza de una habitación de hotel, excepto que normalmente se trata de un espacio más grande y es probable que no tengas un equipo dedicado a ello en las instalaciones. ¡Ay! Aquí tienes un desglose de las principales diferencias entre la limpieza de Airbnb y la limpieza habitual del hogar:

1. Velocidad y tiempo de respuesta:

En una casa típica, la limpieza puede tardar un par de horas y no hay prisa. Para los clientes de Airbnb, la velocidad lo es todo. Sueles trabajar con tan solo unas horas entre el momento de salida y el de entrada para que la propiedad esté impecable. Cualquier retraso puede afectar a la llegada del próximo huésped y provocar comentarios negativos.

2. Consistencia y calidad:

Para los anfitriones de Airbnb, la coherencia es clave. Todos los huéspedes deben entrar en un espacio que esté tan limpio como el anterior. A diferencia de la limpieza del hogar, en la que puedes saltarte tareas en un día ajetreado, la limpieza de Airbnb exige una calidad de limpieza uniforme en todo momento. Debes asegurarte de que todos los rincones estén perfectos, desde las toallas bien dobladas hasta las superficies relucientes.

3. Reabastecimiento y restablecimiento:

La limpieza del hogar rara vez implica tareas como reponer artículos de tocador, colocar ropa de cama limpia o garantizar que los servicios estén en su lugar. Para la limpieza de Airbnb, estas son tareas estándar. Cada rotacion de huespedes, implica restablecer la propiedad como si nadie se hubiera hospedado nunca allí, lista para recibir al próximo huésped.

4. Inspección de daños:

La limpieza de Airbnb incluye más que solo ordenar. También implica inspeccionar los daños y denunciar los problemas de inmediato. Desde electrodomésticos rotos hasta artículos faltantes, cada limpieza sirve como punto de control para garantizar que su propiedad se mantenga.

Los desafíos de la limpieza de Airbnb

Teniendo en cuenta estas diferencias entre Airbnb y la limpieza del hogar, está claro que gestionar las pérdidas de personal puede convertirse rápidamente en algo abrumador sin el enfoque correcto. Entre estas diferencias, uno de los mayores desafíos tiene que ver con las reservas consecutivas, en las que solo tienes unas horas para limpiar, restablecer e inspeccionar la propiedad antes de que llegue el próximo huésped. Este estrecho margen de tiempo deja poco margen de error, por lo que es esencial programar y comunicarse de manera eficiente. La coordinación de varios limpiadores o la administración de diferentes propiedades añade otro nivel de complejidad, especialmente cuando se recurre a métodos anticuados, como las llamadas telefónicas o los calendarios manuales, que pueden provocar errores de comunicación y omitir las limpiezas. Mantener una calidad de limpieza constante también es crucial, pero también es un desafío, especialmente si se tiene en cuenta la rapidez con la que se producen cambios de personal y los equipos de limpieza son variados. Ante estos problemas, los anfitriones deben encontrar formas de optimizar sus operaciones y, al mismo tiempo, garantizar los altos estándares que esperan los huéspedes.

Por qué los anfitriones de Airbnb deberían invertir en herramientas de limpieza

La limpieza de Airbnb es más que simplemente poner orden; se trata de crear una experiencia impecable para los huéspedes que mantenga tu propiedad reservada con reseñas consistentes de 5 estrellas. Al reconocer las exigencias específicas de los clientes de Airbnb y aprovechar las aplicaciones de limpieza con funciones como la programación automática, los calendarios compartidos y las actualizaciones en tiempo real, puedes asegurarte de que tu propiedad esté siempre lista para los huéspedes y reducir el estrés que supone gestionar reservas consecutivas.

Invertir en las herramientas adecuadas no solo aumenta la eficiencia, sino que también te ayuda a mantener reseñas de primer nivel. Por lo tanto, si estás cansado de tener que hacer malabares con los horarios y preocuparte por la calidad de la limpieza, puede que sea el momento de actualizar tu proceso con una aplicación de limpieza. ¿Estás listo para dar el siguiente paso para impulsar tu negocio en Airbnb? ¡Explora las aplicaciones mejor valoradas, como KwickTurn, y comienza a optimizar tu proceso de facturación hoy mismo!